FAQ

Question Quels sont vos horaires d'ouverture?
Answer

lundi : Fermé
‎mardi : 11:00 – 18:00
‎mercredi : 11:00 – 18:00
‎jeudi : 11:00 – 18:00
‎vendredi : 11:00 – 18:00
‎samedi : 11:00 – 18:00
‎dimanche : 11:00 – 16:00

Question Où êtes-vous situé?
Answer

 Paul Gilsonlaan 379b, 1620 Drogenbos

Question Quelle est la taille de vos entremets?
Answer

Taille des entremets :

6 parts: 15 cm
10 parts: 18 cm
14 parts: 22 cm
20 parts: 26 cm

La hauteur des entremets est de 5,5cm, sauf le 20 parts dont la hauteur est de 6,5cm.

Question Quels sont les saveurs des macarons ?
Answer

Nos saveurs sont les suivants :
-Vanille de Madagascar
-Chocolat
-Praliné
-Cacahuète
-Pistache
-Cajou
-Dulce de leche
-Caramel au beurre salé
-Café
-Amande
-Coco
-Speculoos
-Brownie
-Cookies
-Violette
-Cuberdon
-Tagada©
-Arlequin©
-Framboise/fraise
-Cassis
-Citron
-Bergamote
-Mojito
-Coco/citron
-Fruit de la passion
-Chocolat au lait/passion
-Fleur d'oranger
-Pomme
-Abricot
-Chocolat noir/orange
-Chocolat noir/framboise

Question Quels sont les saveurs des entremets?
Answer

Saveurs des entremets :

Nutty
Toffee
Exotique
Fruits des bois
Violette

Question Quel est la taille de vos macarons ?
Answer

Taille des macarons :
4cm de diamètre
2,5cm d'épaisseur

Question Comment conserver les macarons ?
Answer

Les macarons se conservent au réfrigérateur jusqu’à 4 jours. Les macarons ne doivent pas être congelés.

Pour apprécier les saveurs de manière optimale, les macarons doivent être sorti du réfrigérateur 15 minutes avant la dégustation.

Question Comment conserver les entremets?
Answer

Les entremets se conservent jusqu’à 2 jours au réfrigérateur.

Question Est-ce que tous nos produits sont artisanaux ?
Answer

Toutes nos pâtisseries sont réalisées de manière artisanale dans notre atelier.

Nous utilisons des matières premières nobles et de premières qualités.

Question Proposez-vous la livraison ?
Answer

Nous avons deux modes de livraison. L’expédition par transporteur et la livraison par nos soins.

 

Pour les macarons, nous proposons l’expédition dans toute la Belgique dans un délai de 24 à 48 heure.

Nous proposons également l’expédition vers la France, le Luxembourg et les Pays-Bas dans un délai de 72h.

 

Par ailleurs, nous proposons la livraison par nos soins dans un rayon de 10km autour de notre boutique.

 

Pour les entremets, Nous proposons uniquement la livraison par nos soins dans un rayon de 10km autour de notre boutique

 

Question Quels sont les délais de commande?
Answer

Délai de commande:

Nous demandons un délai de 3 jours pour les commandes d'entremets.

Passé ce délai, nous demanderons un supplément de 5€ pour commande express

Question Les macarons sont-ils sans gluten?
Answer

Oui, ils sont fabriqués avec de la poudre d'amande, qui est sans gluten. Il peut arriver que ce ne soit pas le cas lorsqu'un ingrédient supplémentaire est inclus. Vérifiez toujours la description et les allergènes sur la page du produit.

Attention ! Les fours utilisés pour la fabrication des macarons sont aussi utilisés pour la confection de produit à base de gluten.

Question Quel délai pour une commande d'entremets? ( Retrait en boutique)
Answer

Nous demandons un délai de 3 jours.

 

Par exemple, si une commande est passée sur la boutique en ligne avant 15h le mardi, la commande sera disponible le vendredi à 11h.

 

Si la commande est passée après 15h, la commande sera disponible le samedi à 11h.

 

 

Par ailleurs, nous proposons quotidiennement des entremets en comptoir. N’hésitez pas à nous contactez via WhatsApp pour une réservation du comptoir.

 

Question Quel délai pour une commande de macarons ? (Retrait en boutique)
Answer

Nous demandons un délai de 12 heures.

 

Par exemple, si une commande est passée sur la boutique en ligne avant 15h, la commande sera disponible le lendemain à 11h (à l’ouverture).

 

Si la commande est passée après 15h, la commande sera disponible le lendemain à partir de 15h.

Notre horaire

Lundi: Fermé
Mardi : 11h à 18h
Mercredi : 11h à 19h
Jeudi : 11h à 19h
Vendredi : 11h à 19h
Samedi : 11h à 19h
Dimanche : 11h à 18h

Retrouvez nous

Avenue Paul Gilson 379b
1620 Drogenbos
Belgique
Tél: +32 (0)466 01 47 37
E-mail: info@ronronmacarons.com

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